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    服务承诺-一恒除尘设备

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    服务承诺

     
    售前服务:
    ·根据用户的需求提供最适合的产品,并可根据具体使用要求,改进局部设计。
    ·为用户培训技术人员、除尘器的保养维护人员。
    ·为用户拟定使用方案和可行性分析。
    售中服务:
    ·送货上门、代办运输。
    ·现场免费培训操作及维修人员。
    售后服务:
    ·可以继续为用户培训操作和维修人员。
    ·定期走访用户,检查产品使用情况。
    ·提供给用户备件明细,保证备件供应。
    ·受理用户投诉,及时给予解决。
    服务宗旨:
    ·全面: 做到售前、售中、售后热情服务。
    ·快捷: 服务网点遍布全国各地,产品在任何地方都可以放心使用。
    ·主动: 安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。
    ·及时:接到电话后,以最快捷的方式到达现场,保证用户满意。
    ·用户如遇以下情况可直接向硕华公司投诉。
    ·公司派出的售后服务人员,用户有事找不到或联系不上。
    ·售后服务人员服务质量不好,服务态度、技术水平差,修理不及时。
    ·售后服务人员向贵方索要服务费及待遇。
    ·售后服务人员不遵守贵方管理规定。
    ·用户产品出现的故障,售后服务人员维修后效果不能令用户满意。

     

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    公司名称:泊头市一恒除尘设备有限公司 公司地址:泊头市洼里王镇隆丰店村 电话:0317-8222444 传真:0317-8222444 
    手机:13932778444 网址:http://www.kaangrafik.com 
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